入社後・育成・定着

従業員満足度とは？

読み方：じゅうぎょういんまんぞくど

別名：ES、Employee Satisfaction、ES調査

意味

職場環境、待遇、人間関係、仕事内容などに対して従業員が感じる満足の度合い。アンケート（従業員満足度調査、ES調査）で測定され、定着や生産性の改善、職場課題の把握に用いられる。エンゲージメントとは重なりつつも異なる概念とされる。